Pandemia COVID-19 przyspieszyła wdrażanie zmian w zarządzaniu służbą zdrowia na bazie analityki danych. Analiza finansowa i zarządzanie cyklem przychodów pozwala identyfikować czynniki generujące koszty, dzięki czemu można je ograniczyć lub eliminować. W oparciu o dane medyczne, demograficzne lub socjoekonomiczne określa się grupy ryzyka zdrowotnego. Analiza wydajności umożliwia poprawianie jakości usług medycznych. Z kolei analityka predykcyjna pozwala prognozować przyszłe zdarzenia, dzięki czemu można zidentyfikować problemy przed ich wystąpieniem i podjąć działania prewencyjne.